Diskretion

An der Anmeldung werden Sie und ggf. andere Patienten nacheinander aufgerufen, damit andere Personen keine Angaben über den Anlass Ihres Besuches erfahren.

Ihre Krankenkarte mit Namen etc. werden von anderen Patienten an der Anmeldung nicht gelesen werden können.

Am Telefon werden keine Auskünfte gegeben, wenn nicht zweifelsfrei feststeht, wer am Apparat ist.

Im Telefongespräch werden keine Namen genannt, wenn fremde Personen zuhören können.

Sie warten nicht alleine in Räumen, in denen Sie Einblick in die Krankenakten anderer Patienten oder den Computerbildschirm haben können.

Die gegenseitige Einhaltung der Termine trägt nicht zuletzt zur Diskretion bei.